Sie werden sehen, dass bei mir alles unkompliziert, einfach und persönlich abläuft. Von der Beratung bis zur Lieferung  - ob  Mail oder Telefon: Ich bin Ihr Ansprechpartner und bleibe von der Bestellung bis zur Lieferung mit Ihnen in Kontakt.

Zu Ihrer Sicherheit:    Gesundes Misstrauen ist bei Internetkäufen wichtig.

Mit folgenden Punkten  möchte ich Ihr Vertrauen gewinnen.

• Ich bin kein anonymer Internetversender - sondern Inhaber eines alteingesessenen Handwerkbetriebes
• Sie können mich fast jederzeit unter meiner Festnetznummer erreichen - Tel. 07950 - 520
• Ich wohne seit 1960 hier (mein Geburtshaus) - mit Frau und Familie.
• Der Warenbestand und die Immobilien gehören mir persönlich   (Einzelfirma - keine GmbH).
• ==>  Meine Bewertungen bei Ebay  <==
• als gewerblicher Verkäufer trage ich das volle Versandrisiko. Sollte eine Lieferung nicht oder beschädigt ankommen, erhalten Sie innerhalb von wenigen Tagen Ersatz.  Von 1998 bis 2008 sind genau 2 Räder nicht angekommen - der Käufer hatte jeweils 3 Tage später Ersatz

Beratung: 

• gerne Telefonisch - auch spät abends und am Wochenende:  Tel. 07950 - 520 
• oder per Mail an   
• oder über das Kontaktformular  www.rad-lager.de/kontakt.htm

Bestellung:    Sie können so bestellen, wie es Ihnen am Liebsten ist.

• entweder über eine Email  (Lieferadresse, Telefonnummer, Fahrradtyp)
• oder telefonisch: Ich schreibe dann alles auf und sende Ihnen eine Bestätigung
• oder über meinen WEB-Shop 

Auf jeden Fall erhalten Sie nach der Bestellung eine persönlich verschickte Mail und können alles noch einmal kontrollieren.

Bezahlung:

• entweder durch Banküberweisung. Die Bestätigungsmail mit Bankverbindung bekommt ein Kunde nur, wenn ich einen Artikel auch wirklich sofort liefern kann.
• oder per Paypal, dem sicheren Online-Zahlungssystem. Sie müssen bei Paypal  angemeldet sein. Lesen Sie die Infos zu Paypal  bitte anklicken  ==>   www.rad-lager.de/paypal.htm

Nachnahme biete ich nicht an. Da die Lieferung über einen Speditionsverbund läuft, dauert es 8-10 Wochen, bis das Geld bei mir wäre. 

 Wer glaubt, Nachnahme sei sicherer, der irrt sich:   Ein unseriöser Verkäufer könnte auch Steine versenden und hätte sogar einen Versandnachweis.

Lieferung von Fahrrädern:

• Die Lieferzeit beträgt wirklich nur 1-3 Werktage  (Mo-Fr.)  nach Zahlungseingang. Auch ein Wunsch-Liefertag ist möglich  (Mo-Fr)
• Die Lieferung kündige ich per Mail an.
• Beim Zusteller können Sie den ungefähren Lieferzeitpunkt erfragen. (Sendungsnummer und einen Link zum Zulieferer erhalten Sie per Mail).
• Bei der Zustellung sollte jemand die Lieferung in Empfang nehmen  (evtl. ein Nachbar )
• Und sollte wider erwarten was trotzdem nicht klappen - Anruf genügt.

  02-2010