Lieferfristen und Versandkosten:
Zubehörversand Ich versende grundsätzlich als Paket (mit Versandnachweis) per Post/DHL.
- Alle im Shop bestellbaren* Zubehörteile habe ich vorrätig (sofort lieferbar). Falls der Bestand nicht ausreicht, ist eine Bestellung nicht möglich. (z. B. wenn jemand vorher den letzten Artikel bestellt hat)
- Aufgrund der aktuellen Situation ist mein Zubehörangebot ist stark eingeschränkt.
- Mindestbestellwert ist 20,- Euro - Höchstbestellwert 1.200,- Euro.
- Fahrräder können nicht über den WEB-Shop bestellt werden - bei Interesse bitte ich um Kontaktaufnahme.
- Versandkosten (BRD) :4,90 Euro incl. MwSt. (=4,12 Euro netto) - das ist unter den eigenen Kosten.
- ab 100,- Euro Warenwert : versandkostenfrei
- ich versende am gleichen oder nächsten Werktagen nach Zahlungseingang (die Versanddauer von DHL kann ich nicht beeinflussen. Vor/nach Feiertagen und am Wochenende kann es bei DHL etwas länger dauern als normal.
- Sie erhalten einen Lieferankündigung
- neue Fahrräder können persönlich im Ladengeschäft oder per Email bestellt werden. (Bestellung über den WEB-Shop ist nicht möglich - mein WEB-Shop dient als Vorinformation)
- Selbst die beste Beschreibung kann eine Probefahrt und die persönliche Einweisung nicht ersetzen, deshalb erhalten Kunden bei Abholung einen Rabatt
- Fahrradversand ist auf Anfrage möglich. Gerne mache ich Ihnen ein persönliches Angebot.
Bei Abholung von Rädern erhalten Sie einen Rabatt
Gebrauchte Räder können nur im Ladengeschäft gekauft werden.
Reservierung von Rädern:
Reservierungen sind grundsätzlich nur mit Name, Adresse und Telefonnummer möglich.
Bei Interesse an einem Termin oder einer Reservierung nehmen Sie bitte Kontakt auf
Reservierung von Rädern, die ich vorbestellt habe (.... im Zulauf)
- für diese Räder ist eine unverbindliche Reservierung möglich.
- der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt/Abholung statt. Sie können die Reservierung jederzeit widerrufen.
- für die Reservierung von vorbestellten Rädern würde ich um eine Anzahlung bitten - diese würde ich sofort erstatten, wenn Sie die Reservierung widerrufen.
- es kann nur ein bestimmtes Rad reserviert werden - jedes Rad kann ich nur 1x reservieren
- Eine Reservierung ist erst nach Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) gültig. Wenn das Rad geliefert wurde, melde ich mich , dann sollte das Rad auch kurzfristig abgeholt werden.
- Diese Regelungen sind nötig, damit ich eine Reservierung stornieren kann, falls sich ein Kunde nicht mehr meldet, die Zahlung ausbleibt oder ein Rad nicht abgeholt wird.
Nicht möglich sind Wartelisten und Benachrichtigungen, wenn eine Lieferung eintrifft.
(dazu müsste ich Personal einstellen)
Reservierung von vorrätigen Räder:
- wenn wir Probefahrttermin fest vereinbart haben, reserviere ich Ihnen ein Rad für einige Tage bis zum Termin (ohne Anzahlung)
- Nicht möglich sind Reservierungen als Bedenkzeit. ( sonst könnte ich ein Rad nicht verkaufen, weil jemand anderes es vielleicht auch kaufen möchte )
Custommade-Räder: (Lieferzeit und Bestellung..)
- Neben vorrätigen Rädern mit Rohloff und vorrätigen Rädern mit Pinion biete ich Custommaderäder an
- Custommade-Räder werden nach Kundenwunsch gefertigt
- jedes Rad wird einzeln nach Kundenwunsch lackiert und montiert.
- eine Bestellung ist bei mir im Ladengeschäft oder auch per Email möglich
- Bei der Bestellung würde ich um eine Anzahlung bitten - Restzahlung vor der Lieferung oder bei Abholung. Bei kpl. Bezahlung erhalten Sie einen Rabatt.
2023: Es gibt nach wie vor große Lieferengpässe und lange Lieferzeiten.
- meine vorrätigen Räder ersparen ca. 8 bis über 17 Monate Lieferzeit ( das sind die tatsächlichen Lieferzeiten von 2023 gelieferten Rädern )
- bei Neubestellungen ist ein verbindlicher Liefertermin ist nicht möglich.
Aufgrund von Lieferengpässen bei Fahrradzubehör behalten sich Fahrradhersteller vor, gewisse Komponenten (Bremsen, Reifen…) durch andere zu ersetzen.
- Sollte ein Fahrrad trotz Auftragsbestätigung vom Vorlieferanten nicht lieferbar sein, würde ich bereits geleistete Zahlungen sofort nach Kenntnis der "Nichtlieferbarkeit" erstatten. Über die Erstattung hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Auf die Lieferzeit von Custommaderädern habe ich keinen Einfluss.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen im WEB-Shop zur Verfügung
Vorkasse per Banküberweisung
- Überweisung direkt an den Verkäufer
- die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per Email.
- es ist kein Zahlungsabwickler beteiligt
- absolut sicher: seit 1998 hat JEDER Kunde seine Bestellung zuverlässig und schnell erhalten
Paypal biete ich aus div. Gründen nicht mehr an.
Bei Abholung von Rädern erhalten Sie einen Rabatt
Zahlungsmöglichkeit bei Abholung.
Barzahlung
- Barzahlung funktioniert immer.
- wer weit fährt, um ein Rad abzuholen, ist mit Barzahlung auf der sicheren Seite.
Zahlung mit EC-Karte (Girocard) einer dt. Bank ist möglich, aber...
- .. lassen Sie vorher das Kartenlimit durch Ihre Bank hochsetzen,
- .. trotz hochgesetzten Kartenlimits kommt es oft zu Problemen (Barzahlung funktioniert immer)
- Kreditkartenzahlung ist nicht möglich (nur EC-/Girocard)
Banküberweisung vor Abholung
- ganz entspannt ist es, wenn Sie 2x kommen ( zur Probefahrt und späterer Abholung)
- dann gibt es bei der Probefahrt keinen Druck, Sie können bequem von zu Hause aus überweisen und das Rad danach abholen.
- wer nur 1x kommen und ein Rad gleich mitnehmen möchte, kann gerne vorab überweisen.
- der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt statt
- falls Sie sich dagegen entscheiden, würde ich die Zahlung sofort und vollständig erstatten.
Zahlungsfristen - Änderungen - Stornierungen
- die Zahlung ist nach Vertragsschluss fällig.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen
- der Kaufvertrag (bzw. eine Reservierung ) kommt durch Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) zustande. (Diese Regelung ist nötig, falls die Zahlung ausbleibt oder sich ein Käufer nicht mehr meldet)
- Anderungen in der Bestellung sind telefonisch, per Email oder persönlich möglich (ich maile dann eine geänderte Auftragsbestätigung)
Versandbedingungen
- Bestellungen im Onlineshop sind nur "für Deutschland" möglich.
- bestimmte Artikel sind lt. Artikelbeschreibung vom Versand ausgeschlossen
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