Lieferfristen und Versandkosten für Zubehör (DHL Paketversand)
- Versand (Übergabe an DHL) : 0-1 Wertag (nach Zahlungseingang)
- + DHL Versandzeit : 1-3 Werktage
- Lieferzeit : 1-4 Werktage als DHL Paket
Versandkosten (BRD)
- 4,90 Euro incl. MwSt. (=4,12 Euro netto) - das ist deutlich unter meinen eigenen Kosten. Deshalb ist ein Mindestbestellwert nötig.
- Ab 100,- Euro Warenwert : versandkostenfrei
- Sie erhalten einen Lieferankündigung
 bedeutet: Bestellung im WEB-Shop ist nicht möglich
Fahrräder
- können nicht im WEB-Shop bestellt werden.
- Bei Interesse an einem Rad bitte ich um Kontaktaufnahme
Zubehör
- Bei dem Hinweis ➽ Eingeschränkter Verkauf können Fahrradkunden den Artikel per Email oder Telefon bestellen - oder sich im WEB-Shop als Stammkunde freischalten lassen.
- oder der Artikel ist aktuell nicht (in der gewünschten Stückzahl) bestellbar
Reservierung von Rädern: Reservierungen sind grundsätzlich nur mit Name, Adresse und Telefonnummer möglich. Bei Interesse an einem Termin oder einer Reservierung bitte ich um Kontaktaufnahme
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Reservierung von vorrätigen Rädern
- die Reservierung ist für einige Tage bis zu einem fest vereinbarten Probefahrttemin möglich (ohne Anzahlung)
- Nicht möglich sind Reservierungen als Bedenkzeit. ( sonst könnte ich ein Rad nicht verkaufen, weil jemand anderes es vielleicht auch kaufen möchte )
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Reservierung von Rädern, die ich vorbestellt habe (.... im Zulauf)
- es ist eine unverbindliche Reservierung möglich. Der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt/Abholung statt. Sie können die Reservierung jederzeit widerrufen.
- Ich um eine Anzahlung bitten - diese würde ich sofort erstatten, wenn Sie die Reservierung widerrufen.
- die Reservierung ist nach Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) gültig.
- wenn das Rad geliefert wurde, dann sollte es auch kurzfristig abgeholt werden.
Diese Regelungen sind nötig, falls sich ein Kunde nicht mehr meldet, die Zahlung ausbleibt oder ein Rad nicht abgeholt wird.
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Custommade-Räder: (Lieferzeit und Bestellung..)
- Neben vorrätigen Rädern mit Rohloff und vorrätigen Rädern mit Pinion biete ich Custommaderäder an.
- Custommade-Räder werden nach Kundenwunsch gefertigt
- jedes Rad wird einzeln nach Kundenwunsch lackiert und montiert.
- eine Bestellung ist bei mir im Ladengeschäft oder auch per Email möglich
- Bei der Bestellung würde ich um eine Anzahlung bitten - Restzahlung vor der Lieferung oder bei Abholung.
Lieferzeiten bei Neubestellungen (Custommade-Räder)
- Tout Terrain ist eine sehr begehrte Marke: Die Auftragsbücher sind voll.
- Durch die unsichere Weltlage (Ukraine, Taiwan, Panamakanal...) können Verzögerungen um Wochen/Monate nicht komplett ausgeschlossen werden. Ein verbindlicher Liefertermin ist deshalb nicht möglich.
- Durch immer noch anhaltenden Lieferengpässe bei Fahrradzubehör behalten sich Fahrradhersteller vor, gewisse Komponenten (Bremsen, Reifen…) durch andere zu ersetzen.
- Bisher nicht vorgekommen, ab nicht völlig auszuschließen ist, dass ein Fahrrad trotz Auftragsbestätigung des Herstellers nicht geliefert werden kann. In diesem Fall würde ich bereits geleistete Zahlungen sofort nach Kenntnis der "Nichtlieferbarkeit" erstatten. Über die Erstattung hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen im WEB-Shop zur Verfügung
Vorkasse per Banküberweisung
- Überweisung direkt an den Verkäufer
- die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per Email.
- es ist kein Zahlungsabwickler beteiligt
- absolut sicher: seit 1998 hat JEDER Kunde seine Bestellung zuverlässig und schnell erhalten
Paypalzahlungen
- bei WEB-Shop-Bestellungen ist Paypal möglich
- bei Kauf im Ladengeschäft und Abholung ist Paypal nicht möglich.
Abholung von Rädern
Bei Abholung von Rädern erhalten Sie einen hohen Rabatt
Zahlungsmöglichkeit bei Abholung von Fahrrädern
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Barzahlung
- funktioniert immer
- wer weit fährt, um ein Rad abzuholen, ist mit Barzahlung auf der sicheren Seite.
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Zahlungen mit Debit-Karte (ehem. EC-Karte) einer dt. Bank sind möglich, aber..
- das Kartenlimit bei Debit-Karten reicht meist nicht aus. Selbst wenn ma es hochsetzen lässt, kommt es oft zu Problemen
- nicht möglich sind Kreditkarten und Kombikarten von Kreditkartenanbietern (z. B. Visa, Mastercard...)
Die Gefahr, dass die Zahlung nicht ausgeführt werden kann, ist hoch. |
| Banküberweisung vor Abholung |
- wer nur 1x kommen und ein Rad gleich mitnehmen möchte, kann gerne vorab unverbindlich* überweisen.
- Der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt statt.
- *falls es dann nicht zum Kauf kommt, würde ich die Zahlung sofort und vollständig erstatten.
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- ganz entspannt ist es, wenn Sie 2x kommen ( zur Probefahrt und späterer Abholung)
- dann gibt es bei der Probefahrt keinen Druck, Sie können bequem von zu Hause aus überweisen und das Rad später abholen.
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| Sofortüberweisung bei Abholung - funktioniert oft, aber nicht immer |
Zahlungsfristen - Änderungen - Stornierungen
- die Zahlung ist nach Vertragsschluss fällig.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen
- der Kaufvertrag (bzw. eine Reservierung) kommt durch Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) zustande. (Diese Regelung ist nötig, falls die Zahlung ausbleibt oder sich ein Käufer nicht mehr meldet)
- Anderungen in der Bestellung sind telefonisch, per Email oder persönlich möglich (ich maile dann eine geänderte Auftragsbestätigung)
Versandbedingungen
- Bestellungen im Onlineshop sind nur "für Deutschland" möglich.
- bestimmte Artikel sind lt. Artikelbeschreibung vom Versand ausgeschlossen
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