Lieferfristen und Versandkosten:
Fahrräder können nicht im WEB-Shop bestellt werden. Siehe Infos bei Interesse an einem Fahrrad
Zubehörversand Ich versende grundsätzlich als Paket (mit Versandnachweis) per Post/DHL
- Versandkosten (BRD) :4,90 Euro incl. MwSt. (=4,12 Euro netto) - das ist deutlich unter meinen eigenen Kosten. Deshalb ist ein Mindestbestellwert für WEB-Shop-Bestellungen nötig.
- Ab 100,- Euro Warenwert : versandkostenfrei
- Mindestbestellwert 20,- Euro (da ich bei den Versandkosten jedesmal drauflege)
- ich versende am gleichen oder nächsten Werktag nach Zahlungseingang ( + 1 bis 3 Werktage Versanddauer von DHL - diese kann ich nicht beeinflussen)
- Vor/nach Feiertagen und am Wochenende kann es bei DHL etwas länger dauern als normal.
- Sie erhalten einen Lieferankündigung
- Aufgrund der aktuellen Situation ist mein Zubehörangebot ist stark eingeschränkt.
- Mindestbestellwert ist 20,- Euro - Höchstbestellwert 500,- Euro.
- Fahrräder können nicht über den WEB-Shop bestellt werden. Bei Interesse bitte ich um Kontaktaufnahme.
Fahrräder können nicht im WEB-Shop bestellt werden.
Bei Abholung von Rädern erhalten Sie einen hohen Abholrabatt! (dieser ist beim jeweiligen Fahrrad vermerkt bzw. schon abgezogen)
Gebrauchte Räder können nur im Ladengeschäft gekauft werden.
Reservierung von Rädern: Reservierungen sind grundsätzlich nur mit Name, Adresse und Telefonnummer möglich. Bei Interesse an einem Termin oder einer Reservierung bitte ich um Kontaktaufnahme
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Reservierung von vorrätigen Rädern
- die Reservierung ist für einige Tage bis zu einem fest vereinbarten Probefahrttemin möglich (ohne Anzahlung)
- Nicht möglich sind Reservierungen als Bedenkzeit. ( sonst könnte ich ein Rad nicht verkaufen, weil jemand anderes es vielleicht auch kaufen möchte )
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Reservierung von Rädern, die ich vorbestellt habe (.... im Zulauf)
- es ist eine unverbindliche Reservierung möglich. Der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt/Abholung statt. Sie können die Reservierung jederzeit widerrufen.
- Ich um eine Anzahlung bitten - diese würde ich sofort erstatten, wenn Sie die Reservierung widerrufen.
- die Reservierung ist nach Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) gültig.
- wenn das Rad geliefert wurde, dann sollte es auch kurzfristig abgeholt werden.
Diese Regelungen sind nötig, falls sich ein Kunde nicht mehr meldet, die Zahlung ausbleibt oder ein Rad nicht abgeholt wird.
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Custommade-Räder: (Lieferzeit und Bestellung..)
- Neben vorrätigen Rädern mit Rohloff und vorrätigen Rädern mit Pinion biete ich Custommaderäder an.
- Custommade-Räder werden nach Kundenwunsch gefertigt
- jedes Rad wird einzeln nach Kundenwunsch lackiert und montiert.
- eine Bestellung ist bei mir im Ladengeschäft oder auch per Email möglich
- Bei der Bestellung würde ich um eine Anzahlung bitten - Restzahlung vor der Lieferung oder bei Abholung.
Lieferzeiten bei Neubestellungen (Custommade-Räder)
- Tout Terrain ist eine sehr begehrte Marke: Die Auftragsbücher sind voll.
- Durch die unsichere Weltlage (Ukraine, Taiwan, Panamakanal...) können Verzögerungen um Wochen/Monate nicht komplett ausgeschlossen werden. Ein verbindlicher Liefertermin ist deshalb nicht möglich.
- Durch immer noch anhaltenden Lieferengpässe bei Fahrradzubehör behalten sich Fahrradhersteller vor, gewisse Komponenten (Bremsen, Reifen…) durch andere zu ersetzen.
- Bisher nicht vorgekommen, ab nicht völlig auszuschließen ist, dass ein Fahrrad trotz Auftragsbestätigung des Herstellers nicht geliefert werden kann. In diesem Fall würde ich bereits geleistete Zahlungen sofort nach Kenntnis der "Nichtlieferbarkeit" erstatten. Über die Erstattung hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen im WEB-Shop zur Verfügung
Vorkasse per Banküberweisung
- Überweisung direkt an den Verkäufer
- die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per Email.
- es ist kein Zahlungsabwickler beteiligt
- absolut sicher: seit 1998 hat JEDER Kunde seine Bestellung zuverlässig und schnell erhalten
Paypalzahlungen
- bei WEB-Shop-Bestellungen ist Paypal möglich
- bei Kauf im Ladengeschäft und Abholung ist Paypal nicht möglich.
- das spart den teueren Fahradversand (Speditionsversand)
- eine ausführliche Beratung/Probefahrt stellt zudem sicher, dass das Rad passt = Vorteil für Käufer und Verkäufer
- die Höhe des Abholrabattes richtet sich nach Fahrradmodell und -preis.
- beachten Sie bitte die Infos zu den Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung (wie folgt beschrieben)
Zahlungsmöglichkeit bei Abholung von Fahrrädern
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Barzahlung funktioniert immer.
- wer weit fährt, um ein Rad abzuholen, ist mit Barzahlung auf der sicheren Seite.
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Zahlung mit EC-Karte einer dt. Bank
- ist möglich, es gibt aber immer wieder Probleme.
- auch wenn man das Kartenlimit durch Ihre Bank hochsetzen, lässt, kommt es oft zu Problemen
- Nicht möglich sind Kreditkarten, Kombikartenzahlungen...
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| Banküberweisung vor Abholung |
- wer nur 1x kommen und ein Rad gleich mitnehmen möchte, kann gerne vorab unverbindlich* überweisen.
- Der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt statt.
- *falls es dann nicht zum Kauf kommt, würde ich die Zahlung sofort und vollständig erstatten.
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- ganz entspannt ist es, wenn Sie 2x kommen ( zur Probefahrt und späterer Abholung)
- dann gibt es bei der Probefahrt keinen Druck, Sie können bequem von zu Hause aus überweisen und das Rad später abholen.
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Zahlungsfristen - Änderungen - Stornierungen
- die Zahlung ist nach Vertragsschluss fällig.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen
- der Kaufvertrag (bzw. eine Reservierung) kommt durch Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) zustande. (Diese Regelung ist nötig, falls die Zahlung ausbleibt oder sich ein Käufer nicht mehr meldet)
- Anderungen in der Bestellung sind telefonisch, per Email oder persönlich möglich (ich maile dann eine geänderte Auftragsbestätigung)
Versandbedingungen
- Bestellungen im Onlineshop sind nur "für Deutschland" möglich.
- bestimmte Artikel sind lt. Artikelbeschreibung vom Versand ausgeschlossen
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