Lieferfristen und Versandkosten:
Zubehörversand Ich versende grundsätzlich als Paket (mit Versandnachweis) per Post/DHL
- Versandkosten (BRD) :4,90 Euro incl. MwSt. (=4,12 Euro netto) - das ist unter den eingenen Kosten.
- Ab 100,- Euro Warenwert : versandkostenfrei
- da ich bei den Versandkosten jedesmal drauflege, ist der
- ich versende am gleichen oder nächsten Werktagen nach Zahlungseingang (die Versanddauer von DHL kann ich nicht beeinflussen. Vor/nach Feiertagen und am Wochenende kann es bei DHL etwas länger dauern als normal.
- Sie erhalten einen Lieferankündigung
- Aufgrund der aktuellen Situation ist mein Zubehörangebot ist stark eingeschränkt.
- Mindestbestellwert ist 20,- Euro - Höchstbestellwert 1.200,- Euro.
- Fahrräder können nicht über den WEB-Shop bestellt werden - bei Interesse bitte ich um Kontaktaufnahme.
- neue Fahrräder können persönlich im Ladengeschäft oder per Email bestellt werden. (Bestellung über den WEB-Shop ist nicht möglich - mein WEB-Shop dient als Vorinformation)
- Selbst die beste Beschreibung kann eine Probefahrt und die persönliche Einweisung nicht ersetzen, deshalb erhalten Kunden bei Abholung einen Rabatt
- Fahrradversand ist auf Anfrage möglich. Gerne mache ich Ihnen ein persönliches Angebot.
Bei Abholung von Rädern erhalten Sie einen hohen Abholrabatt! (Abhängig von Fahrradmodell/Rahmenhöhe - fragen Sie bitte das jeweilige Rad an)
Gebrauchte Räder können nur im Ladengeschäft gekauft werden.
Reservierung von Rädern: Reservierungen sind grundsätzlich nur mit Name, Adresse und Telefonnummer möglich. Bei Interesse an einem Termin oder einer Reservierung nehmen Sie bitte Kontakt auf
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Reservierung von vorrätigen Rädern
- die Reservierung ist für einige Tage bis zu einem fest vereinbarten Probefahrttemin möglich (ohne Anzahlung)
- Nicht möglich sind Reservierungen als Bedenkzeit. ( sonst könnte ich ein Rad nicht verkaufen, weil jemand anderes es vielleicht auch kaufen möchte )
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Reservierung von Rädern, die ich vorbestellt habe (.... im Zulauf)
- es ist eine unverbindliche Reservierung möglich. Der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt/Abholung statt. Sie können die Reservierung jederzeit widerrufen.
- Ich um eine Anzahlung bitten - diese würde ich sofort erstatten, wenn Sie die Reservierung widerrufen.
- die Reservierung ist nach Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) gültig.
- wenn das Rad geliefert wurde, dann sollte es auch kurzfristig abgeholt werden.
Diese Regelungen sind nötig, falls sich ein Kunde nicht mehr meldet, die Zahlung ausbleibt oder ein Rad nicht abgeholt wird.
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Custommade-Räder: (Lieferzeit und Bestellung..)
- Neben vorrätigen Rädern mit Rohloff und vorrätigen Rädern mit Pinion biete ich Custommaderäder an
- Custommade-Räder werden nach Kundenwunsch gefertigt
- jedes Rad wird einzeln nach Kundenwunsch lackiert und montiert.
- eine Bestellung ist bei mir im Ladengeschäft oder auch per Email möglich
- Bei der Bestellung würde ich um eine Anzahlung bitten - Restzahlung vor der Lieferung oder bei Abholung. Bei kpl. Bezahlung erhalten Sie einen Rabatt.
Lieferzeiten bei Neubestellungen (Custommade-Räder)
- Tout Terrain ist eine sehr begehrte Marke: Die Auftragsbücher sind voll - die Kapazitätsgrenze für 2024 wurde schon im Sommer 2023 erreicht.
- Bei Neubestellungen rechne ich mit ca. 8 bis über 12 Monate Lieferzeit. Verzögerungen um Wochen/Monate können nicht ausgeschlossen werden. Ein verbindlicher Liefertermin ist nicht möglich.
- Es gibt immer noch große Lieferengpässe bei Fahrradzubehör. Deshalb behalten sich Fahrradhersteller vor, gewisse Komponenten (Bremsen, Reifen…) durch andere zu ersetzen.
- Bisher nicht vorgekommen, aber nicht völlig ausgeschlossen: Sollte ein Fahrrad trotz Auftragsbestätigung des Herstellers nicht lieferbar sein, würde ich bereits geleistete Zahlungen sofort nach Kenntnis der "Nichtlieferbarkeit" erstatten. Über die Erstattung hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen im WEB-Shop zur Verfügung
Vorkasse per Banküberweisung
- Überweisung direkt an den Verkäufer
- die Bankverbindung erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per Email.
- es ist kein Zahlungsabwickler beteiligt
- absolut sicher: seit 1998 hat JEDER Kunde seine Bestellung zuverlässig und schnell erhalten
Paypal biete ich aus div. Gründen nicht mehr an.
Bei Abholung von Rädern erhalten Sie einen Rabatt
- die Höhe richtet sich nach Fahrradmodell und -preis.
- beachten Sie bitte die Infos zu den Zahlungsmöglichkeiten bei Abholung
Zahlungsmöglichkeit bei Abholung von Fahrrädern
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Barzahlung funktioniert immer.
- wer weit fährt, um ein Rad abzuholen, ist mit Barzahlung auf der sicheren Seite.
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Zahlung mit EC-Karte einer dt. Bank
- ist möglich, es gibt aber immer wieder Probleme
- lassen Sie vorher das Kartenlimit durch Ihre Bank hochsetzen,
- trotz hochgesetzten Kartenlimits kommt es oft zu Problemen
Nicht möglich sind
Kreditkartenzahlung/Kombikartenzahlungen, z. B. Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.... |
| Banküberweisung vor Abholung |
- ganz entspannt ist es, wenn Sie 2x kommen ( zur Probefahrt und späterer Abholung)
- dann gibt es bei der Probefahrt keinen Druck, Sie können bequem von zu Hause aus überweisen und das Rad danach abholen.
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- wer nur 1x kommen und ein Rad gleich mitnehmen möchte, kann gerne vorab überweisen.
- der eigentliche Kauf findet bei der Probefahrt statt
- falls Sie sich dagegen entscheiden, würde ich die Zahlung sofort und vollständig erstatten.
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Zahlungsfristen - Änderungen - Stornierungen
- die Zahlung ist nach Vertragsschluss fällig.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen
- der Kaufvertrag (bzw. eine Reservierung ) kommt durch Zahlungseingang (innerhalb von 7 Tagen) zustande. (Diese Regelung ist nötig, falls die Zahlung ausbleibt oder sich ein Käufer nicht mehr meldet)
- Anderungen in der Bestellung sind telefonisch, per Email oder persönlich möglich (ich maile dann eine geänderte Auftragsbestätigung)
Versandbedingungen
- Bestellungen im Onlineshop sind nur "für Deutschland" möglich.
- bestimmte Artikel sind lt. Artikelbeschreibung vom Versand ausgeschlossen
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